Autoscriber Privacybeleid

Wie zijn wij?
Wij zijn Autoscriber B.V. (Autoscriber). Ons adres is High Tech Campus 6a, 5656 AE Eindhoven.
Wij zijn ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 83055150.

Wat doen wij?
We bieden je toegang tot onze AI-applicatie die het gesprek tussen een arts en een patiënt omzet in een gestructureerde samenvatting. Onze applicatie biedt ook de mogelijkheid om het transcript van je gesprek te doorzoeken, filteren en opnieuw af te spelen, en om notities te dicteren buiten het consult om. We noemen onze applicatie Autoscriber App.

Wat lees je?
Dit beleid legt uit: welke gegevens we verzamelen, hoe we deze gebruiken, opslaan en beschermen, en op welke privacyrechten je een beroep kunt doen (het Privacybeleid). We kunnen dit Privacybeleid wijzigen. Als we het substantieel wijzigen, zullen we een kennisgeving plaatsen op onze Website en in onze App. Daarnaast zullen wij geregistreerde gebruikers via e-mail op de hoogte stellen. Als u geen geregistreerde gebruiker bent, raden wij u aan de Website, App en dit Privacybeleid regelmatig te raadplegen.

Vragen?
Als u vragen hebt over dit privacybeleid, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen door een e-mail te sturen naar support@autoscriber.com.

Dit privacybeleid is voor het laatst gewijzigd op 4 september 2023.

‍

1. TOEPASSING

Dit Privacybeleid is van toepassing op Autoscriber App, onze websites(www.autoscriber.com en app.autoscriber.com) en alle andere diensten of producten die wij leveren (de Diensten). Autoscriber App is toegankelijk via onze Website onder afzonderlijke Software-as-a-Service overeenkomsten (SaaS). Specifiek is het Privacybeleid van toepassing op u als een van de volgende directe of indirecte gebruikers:

Organisaties die Autoscriber App, de Website of onze Diensten gebruiken(Medische Organisatie). Voorbeelden hiervan zijn ziekenhuizen en huisartsenpraktijken.
Personen die Autoscriber App, de Website of onze Diensten gebruiken namens de Medische Organisatie(Arts). Voorbeelden zijn artsen, chirurgen, verpleegkundigen en arts-assistenten.
De patiënt en eventueel hun begeleiders(Patiënt).

‍

2. ROL VAN DE AUTOSCRIBENT

Aangezien Autoscriber geen deelnemer is aan het gesprek tussen de Arts en zijn/haar Patiënten, hebben we geen volledig inzicht in alle informatie die tijdens deze gesprekken wordt uitgewisseld. Daarom raden we patiënten aan om voor specifieke verzoeken met betrekking tot medische consulten altijd contact op te nemen met de betreffende arts of het ziekenhuis. Houd er rekening mee dat we uw verzoek soms kunnen doorverwijzen naar de medische organisatie.

‍

3. GEGEVENSVERWERKING

We verwerken persoonlijke gegevens op de volgende gronden onder de General Data Protection Regulation (GDPR):

Toestemming
Uitvoering van een overeenkomst (inclusief SaaS)
Wettelijke verplichting
Gerechtvaardigd belang van Autoscriber

Overzicht van gegevensverwerking

Account aanmaken (grond 2):
De medische organisatie en/of arts moet zorgen voor:
- Contactgegevens (naam, telefoonnummer, locatie, functietitel, e-mailadres)
- Gebruikersnaam
- Wachtwoord
Neem contact op (Grond 4):
Wanneer u het digitale contactformulier invult, moet u uw naam, e-mailadres, telefoonnummer en een omschrijving van uw verzoek invullen. Deze gegevens worden alleen verwerkt om u van de gevraagde informatie te voorzien.
Betaling (Basis 2):
Voor betaling van vergoedingen moet de medische organisatie betalingsgegevens verstrekken (bijv. creditcard- en/of bankrekeninggegevens).
IP-adres (Ground 4):
Bij het bezoeken van de Website wordt uw (vaste of tijdelijke) IP-adres gedetecteerd voor technisch en functioneel beheer.
Sollicitatie (Grond 1 of 4):
Als u solliciteert naar een baan, kunnen we uw naam, adres, leeftijd of geboortedatum, geslacht, e-mailadres, telefoonnummer en cv verwerken om uw sollicitatie te behandelen.
Communicatie (Grond 2):
Contactinformatie kan worden gebruikt voor het verzenden van berichten die nodig zijn voor het gebruik van de Autoscriber App, met uitzondering van marketingcommunicatie.
Prestaties van SaaS (Grond 2):
We kunnen de volgende categorieën gegevens verwerken:
- Opnames van gesprekken tussen artsen en patiënten
- Persoonlijke gegevens ingevoerd door artsen (bijv. geboortedatum, contactgegevens, medische geschiedenis)
Productverbetering (Grond 1):
Autoscriber mag gegevens opslaan om zijn technologieën te verbeteren met uitdrukkelijke toestemming van artsen en patiënten.
Samenvoeging van gegevens (grond 4):
Persoonlijke gegevens kunnen worden geanonimiseerd voor statistische en analytische doeleinden.
Naleving van de wet (grond 3):
Autoscriber mag persoonsgegevens verwerken om te voldoen aan de toepasselijke wetgeving.
Fraudedetectie (grond 3 of 4):
Gegevens worden verwerkt om fraude en misbruik op te sporen en te voorkomen.
Klantenservice (grond 1 of 4):
Er kunnen persoonsgegevens worden verzameld om de klantenservice te verbeteren.
Marketing (grond 1 of 4):
Contactinformatie kan worden gebruikt voor nieuwsbrieven of marketing, afhankelijk van opt-out opties.

‍

4. GEGEVENSOPSLAG

Autoscriber bewaart persoonsgegevens alleen zo lang als nodig is voor de hierboven genoemde doeleinden of zoals toegestaan door de wet. Specifieke bewaartermijnen zijn onder meer:

Accountgegevens: Bewaard zolang de account actief is en tot 2 jaar na verwijdering.
Sollicitatiegegevens: Wordt 4 weken na een sollicitatie verwijderd als de sollicitant niet wordt aangenomen.
Op toestemming gebaseerde gegevens: Verwerking eindigt bij intrekking van toestemming.
Opnames en andere gegevens: Tot 5 jaar bewaard indien toestemming is gegeven.

‍

5. GEGEVENSBESCHERMING

Autoscriber hanteert de volgende maatregelen om persoonsgegevens te beschermen:

De toegang tot persoonlijke gegevens beperken tot bevoegd personeel en externe dienstverleners.
Gegevens in de cloud versleutelen met door de klant beheerde sleutels.
Beveiligde netwerkverbindingen gebruiken (bijv. SSL).
Twee-factor authenticatie (2FA) implementeren.
Non-disclosure overeenkomsten (NDA's) afsluiten.

‍

6. GEGEVENS DELEN

Autoscriber kan persoonsgegevens delen met:

Serviceproviders (grond 2 of 4): Voor hosting, betalingsverwerking, klantenservice en andere ondersteunende functies.
Bevoegde autoriteiten (grond 4): Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.
Overdracht van bedrijf (grond 4): Bij fusies, overnames of reorganisaties.

‍

7. PRIVACY-RECHTEN

Onder de GDPR heb je het recht om:

Verzoek om toegang, correctie, beperking of verwijdering van persoonlijke gegevens.
Een kopie van persoonlijke gegevens opvragen of deze overdragen aan een derde partij.
Bezwaar maken tegen verwerking of klachten indienen bij het College Bescherming Persoonsgegevens.
Toestemming voor verwerking op elk moment intrekken.

‍

8. COOKIES

Autoscriber gebruikt cookies om de gebruikerservaring te verbeteren, de functionaliteit van de website te verbeteren en fouten te monitoren. U kunt cookies verwijderen of uitschakelen in uw browserinstellingen; dit kan echter van invloed zijn op de prestaties van de website.

‍